Beschwerden
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Ich habe ein fehlerhaftes Produkt erhalten, was kann ich tun?
Obwohl wir alles prüfen und doppelt prüfen, sind wir nur Menschen und manchmal geht etwas schief.
Bitte kontaktiere uns unter logistics@colorfabb.com und wir kümmern uns so schnell wie möglich darum.
Bitte gib immer die Bestellnummer an, die du erhalten hast.
Und was ist, wenn ich den falschen Durchmesser bestellt habe?
Keine Sorge, das passiert. Das verstehen wir.
Wir tauschen dies problemlos um, wenn du in Europa wohnst. Voraussetzung ist, dass die Spule ungeöffnet und unbenutzt ist.
Bitte sende deine Spule an die unten stehende Adresse zurück, zusammen mit einer Notiz mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
Sobald sie wieder in unserem Lager eingetroffen ist, senden wir dir eine neue Spule zu.
colorFabb B.V.
Bremweg 7
5951 DK Belfeld
Niederlande