Versandinformationen & Lieferzeiten

Wir bieten verschiedene Versandoptionen je nach Zielort an, damit du die Option wählen kannst, die am besten zu deiner gewünschten Liefergeschwindigkeit und deinen Anforderungen passt (nicht in den USA & Kanada, dort wählen wir die beste Versandoption für dich aus).

Versandzeiten werden ab dem Moment berechnet, in dem dein Paket das colorFabb-Lager verlässt, und basieren auf den geschätzten Laufzeiten, die von DHL angegeben werden.

Wir empfehlen, die DHL-App herunterzuladen, um deine Lieferung zu verfolgen und bei Bedarf Lieferoptionen anzupassen. Bitte beachte, dass Verzögerungen durch den Zoll oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle auftreten können.

Häufig gestellte Fragen

Klicke auf eine Frage, um die Antwort anzuzeigen.

Wann versendet ihr Bestellungen?

Wir versenden täglich und größtenteils ab Lager. Ausnahmen gelten für nicht vorrätige Artikel und Color on Demand-Spulen, da es sich dabei um individuell gefertigte Bestellungen handelt.

Du hast es eilig oder benötigst einen schnellen Versand für eine große Bestellung? Bitte kontaktiere uns, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Fragen zu deiner Sendung? Bitte kontaktiere uns unter sales@colorfabb.com.

Was passiert, wenn ein Artikel nicht auf Lager ist?

Bitte prüfe den Lagerbestand bei der Bestellung. Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, wird neuer Bestand in der Regel innerhalb von etwa 5–10 Werktagen oder früher produziert, und deine Bestellung wird versendet, sobald der Artikel verfügbar ist.

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Ja. Sobald deine Bestellung das Lager verlassen hat, erhältst du eine Tracking-E-Mail mit deinem Track & Trace-Code. Prüfe die DHL-Website oder lade die DHL-App herunter, um deine Bestellung zu verfolgen.

Wenn der Tracking-Link noch inaktiv erscheint, warte bitte bis zu 12 Stunden, bis deine Sendung im Netzwerk des Versanddienstleisters sichtbar wird.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten hängen von der Versandart und dem Zielort ab. Die beim Checkout angezeigten Lieferprognosen basieren auf Informationen des Versanddienstleisters und beginnen ab dem Zeitpunkt, an dem dein Paket versendet wird.

Bitte beachte, dass Zollverzögerungen, höhere Gewalt und andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle zu Verzögerungen führen können.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Kunden in den Niederlanden können ihre Bestellung bei colorFabb abholen, indem sie beim Checkout die Option „Abholung bei colorFabb“ auswählen. Ein Einkauf direkt bei colorFabb ist nicht möglich, da wir keinen Showroom haben.

Kunden aus nahegelegenen Regionen in Deutschland oder Belgien, die ihre Bestellung abholen möchten, können uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Wir bereiten deine Bestellung zur Abholung an unserem Standort vor.

Alle Abholbestellungen müssen online aufgegeben und im Voraus bezahlt werden. Bitte komme erst vorbei, wenn du die Bestätigung erhalten hast, dass deine Bestellung abholbereit ist.

Wen kann ich zum Versand kontaktieren?

Bei Fragen zu deiner Sendung kontaktiere bitte sales@colorfabb.com.

Versandmethoden

Klicke auf eine Versandmethode, um mehr Details anzuzeigen.

DHL Express | Schnellste Lieferung weltweit

Garantierte Tür-zu-Tür-Lieferung.

Geeignet für zeitkritische internationale Sendungen
Proaktive Lieferbenachrichtigung auf Anfrage verfügbar
Standard-Buchungsverfahren und Kundensupport
Weltweit verfügbar

DHL Economy Select | Günstige Lieferung innerhalb Europas

Eine praktische Option für Europa mit Tür-zu-Tür-Lieferung für einzelne oder mehrere Sendungen sowie Paletten innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.

Am besten für weniger eilige und meist schwerere Sendungen
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Proaktive Lieferbenachrichtigung auf Anfrage verfügbar
Begrenzte Abhol- und Lieferorte

DHL Europlus | Optimal für Geschäftslieferungen in Europa

Eine starke Option für den Benelux-Geschäftsmarkt.

DHL Europlus ist für B2B-Sendungen konzipiert und geeignet, wenn:

Du an Unternehmen lieferst
Deine Pakete bis zu 31,5 kg wiegen
Deine Pakete die Größe 120 x 60 x 50 cm einhalten
Die Mindestgröße des Pakets 15 x 11 x 3,5 cm beträgt

DHL Parcel Connect | Flexible Hauszustellung für Verbraucher

Zusätzlich zu DHL Europlus ist DHL Parcel Connect für europäische B2C-Sendungen an Privatadressen verfügbar.

Hauszustellung oder Paketshop je nach Land
Mindestens 1 Zustellversuch, manchmal 2 auf Anfrage
Inklusive Unterschrift bei Empfang

DHL Service Point | Abholung in der Nähe, du musst nicht zu Hause bleiben

Wenn du Pakete über einen DHL ServicePoint versendest, kannst du sicher sein, dass alles ordnungsgemäß abgewickelt wird. Du kannst dein Paket auch dorthin liefern lassen. Praktisch, wenn du nicht riskieren möchtest, die Zustellung zu Hause zu verpassen.

Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald dein Paket zur Abholung bereitliegt. Bitte vergiss nicht, einen gültigen Ausweis mitzubringen.

Prüfe die Öffnungszeiten der ServicePoints in deiner Nähe über den DHL ServicePoint-Finder.

DHL Locker an öffentlichen Standorten sind oft rund um die Uhr verfügbar.

Wichtige Versandhinweise

Klicke auf ein Thema, um die Details anzuzeigen.

Versand in das Vereinigte Königreich (Brexit)

Bestellungen in das Vereinigte Königreich werden als internationale Sendungen behandelt.

Einfuhrabgaben und/oder britische Mehrwertsteuer können bei der Lieferung anfallen, abhängig vom Wert und der Art der Waren
Zusätzliche Zollabwicklung kann zu leichten Verzögerungen führen
Geschäftskunden müssen gegebenenfalls eine gültige EORI- und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben

Diese Kosten und Verfahren werden vom britischen Zoll festgelegt und liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Versand nach Russland

Mit Bedauern müssen wir dir mitteilen, dass colorFabb keine Bestellungen mehr nach Russland versenden darf. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn du Fragen hast.