Devoluciones, Cambios y Reembolsos
¿No estás completamente satisfecho con tu pedido?
No hay problema, aquí te explicamos cómo funcionan las devoluciones, los cambios y los reembolsos.
Devolución o Cambio
Puedes devolver o cambiar tu pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
Condiciones
Los productos deben estar sin abrir, sin usar y en su estado original.
Bajo estas condiciones, puedes devolver tu pedido por tu cuenta. No proporcionamos etiquetas de devolución.
Antes de enviar tu devolución, por favor incluye tu número de pedido y tu nombre dentro del paquete para que podamos identificarla.
¿Cómo puedo devolver mi pedido?
¿Has realizado tu pedido en Estados Unidos o Canadá?
Por favor, no envíes tu devolución a nuestra dirección de la UE.
Contáctanos primero en sales@colorfabb.us y te guiaremos a través del proceso de devolución correcto.
¿Has realizado tu pedido en la UE o en el resto del mundo?
Puedes enviar tu devolución a:
colorFabb B.V.
Bremweg 7
5951 DK Belfeld
Países Bajos
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Por ejemplo:
• Color incorrecto
• Producto incorrecto
• Problema de producción con el filamento
Contáctanos en sales@colorfabb.com e incluye fotos del problema.
En estos casos, revisaremos una solución contigo.
Reembolsos
Una vez que recibamos tu devolución, procesaremos tu reembolso lo antes posible.
En la mayoría de los casos, los reembolsos se emiten de inmediato. Por favor, ten en cuenta hasta una semana para el procesamiento.