Resi, cambi e rimborsi

Non sei completamente soddisfatto del tuo ordine?
Nessun problema, ecco come funzionano resi, cambi e rimborsi.

Resi o cambi

Puoi restituire o cambiare il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione.

Condizioni

I prodotti devono essere non aperti, non utilizzati e in condizioni originali.

Se queste condizioni sono soddisfatte, puoi restituire il tuo ordine a tue spese. Non forniamo etichette di reso.

Prima di spedire il reso, inserisci il numero d’ordine e il tuo nome nel pacco, così possiamo identificare il tuo reso.

Come posso restituire il mio ordine?


Hai effettuato un ordine negli Stati Uniti o in Canada?

In tal caso, non inviare il reso al nostro indirizzo UE.
Contattaci prima tramite sales@colorfabb.us, così possiamo guidarti nel corretto processo di reso.

Hai effettuato un ordine nell’UE o nel resto del mondo?

Puoi inviare il tuo reso a:

colorFabb B.V.
Bremweg 7
5951 DK Belfeld
Paesi Bassi

Abbiamo commesso un errore con il tuo ordine?


Ad esempio:

• Colore sbagliato

• Prodotto sbagliato

• Problema di produzione del filamento

Contattaci tramite sales@colorfabb.com e allega foto del problema.

In questi casi valuteremo insieme una soluzione adeguata.

Rimborsi


Una volta ricevuto il tuo reso, elaboreremo il rimborso il prima possibile.
Nella maggior parte dei casi avviene immediatamente. Considera fino a una settimana per l’elaborazione.


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