Informazioni su spedizione e tempi di consegna

Offriamo diverse opzioni di spedizione in base alla tua destinazione, così puoi scegliere quella più adatta alle tue esigenze di urgenza e consegna (non negli Stati Uniti & Canada, dove scegliamo noi l’opzione di spedizione migliore per te).

I tempi di spedizione sono calcolati dal momento in cui il tuo pacco lascia il magazzino colorFabb e si basano sui tempi di transito stimati forniti da DHL.

Ti consigliamo di scaricare l’app DHL per monitorare la tua consegna e modificare le opzioni di consegna se necessario. Tieni presente che possono verificarsi ritardi dovuti alla dogana o ad altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

Domande frequenti

Fai clic su una domanda per visualizzare la risposta.

Quando spedite gli ordini?

Spediamo ogni giorno e per la maggior parte dal magazzino. Possono esserci eccezioni per gli articoli non disponibili e per le bobine Color on Demand, che sono ordini realizzati su misura.

Hai urgenza o hai bisogno di spedire rapidamente un ordine di grandi dimensioni? Contattaci per discutere le opzioni disponibili.

Domande sulla tua spedizione? Contattaci all’indirizzo sales@colorfabb.com.

Cosa succede se un articolo è esaurito?

Controlla la disponibilità al momento dell’ordine. Se un articolo è esaurito, il nuovo stock viene generalmente prodotto entro circa 5–10 giorni lavorativi o anche prima, e il tuo ordine verrà spedito non appena sarà disponibile.

Posso tracciare la mia spedizione?

Sì. Una volta che il tuo ordine ha lasciato il magazzino, riceverai un’e-mail di tracciamento con il tuo codice Track & Trace. Controlla il sito web DHL o scarica l’app DHL per seguire il tuo ordine.

Se il link di tracciamento risulta inattivo, attendi fino a 12 ore affinché la tua spedizione diventi visibile nella rete del corriere.

Quanto tempo richiede la spedizione?

I tempi dipendono dal metodo di spedizione e dalla destinazione. Le stime di consegna mostrate al checkout si basano sulle informazioni del corriere e partono dal momento in cui il pacco viene spedito.

Tieni presente che ritardi doganali, cause di forza maggiore e altre circostanze al di fuori del nostro controllo possono causare ritardi.

Posso ritirare il mio ordine?

I clienti nei Paesi Bassi possono scegliere di ritirare il proprio ordine presso colorFabb selezionando l’opzione “Ritiro presso colorFabb” durante il checkout. Non è possibile fare acquisti direttamente presso colorFabb, non disponiamo di uno showroom.

I clienti provenienti da regioni vicine della Germania o del Belgio che desiderano ritirare il proprio ordine possono contattarci via e-mail o telefono. Prepareremo il tuo ordine per il ritiro presso la nostra sede.

Tutti gli ordini con ritiro devono essere effettuati online e pagati in anticipo. Ti preghiamo di attendere la conferma che il tuo ordine sia pronto prima di venire da noi.

Chi posso contattare per la spedizione?

Per domande sulla tua spedizione, contatta sales@colorfabb.com.

Metodi di spedizione

Fai clic su un metodo di spedizione per visualizzare maggiori dettagli.

DHL Express | Consegna più veloce in tutto il mondo

Consegna porta a porta garantita.

Adatta per spedizioni internazionali urgenti
Notifica proattiva di consegna disponibile su richiesta
Procedura di prenotazione standard e assistenza clienti
Disponibile in tutto il mondo

DHL Economy Select | Consegna conveniente in Europa

Un’opzione comoda per l’Europa, che offre consegna porta a porta per spedizioni singole o multiple e pallet entro un determinato numero di giorni.

Ideale per spedizioni meno urgenti e generalmente più pesanti
Consegna rapida e affidabile
Notifica proattiva di consegna disponibile su richiesta
Località di ritiro e consegna limitate

DHL Europlus | Ideale per consegne business in Europa

Un’ottima opzione per il mercato business del Benelux.

DHL Europlus è progettato per spedizioni B2B ed è adatto se:

Effettui consegne ad aziende
I tuoi pacchi pesano fino a 31,5 kg
I tuoi pacchi rispettano le dimensioni 120 x 60 x 50 cm
Le dimensioni minime del pacco sono 15 x 11 x 3,5 cm

DHL Parcel Connect | Consegna a domicilio flessibile per consumatori

Oltre a DHL Europlus, DHL Parcel Connect è disponibile per spedizioni B2C europee verso indirizzi privati.

Consegna a domicilio o presso parcel shop a seconda del Paese
Almeno 1 tentativo di consegna, a volte 2 su richiesta
Include la firma alla consegna

DHL Service Point | Ritiro nelle vicinanze, senza bisogno di restare a casa

Se spedisci pacchi tramite un DHL ServicePoint, puoi essere certo che tutto sarà gestito correttamente. Puoi anche scegliere di ricevere qui il tuo pacco. Comodo se non vuoi rischiare di perdere la consegna a casa.

Riceverai una notifica non appena il tuo pacco sarà pronto per il ritiro. Non dimenticare di portare con te un documento d’identità valido.

Controlla gli orari di apertura dei ServicePoint nella tua zona tramite il localizzatore DHL ServicePoint.

I DHL Locker nelle aree pubbliche sono spesso disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Note importanti sulla spedizione

Fai clic su un argomento per visualizzare i dettagli.

Spedizione nel Regno Unito (Brexit)

Gli ordini destinati al Regno Unito sono trattati come spedizioni internazionali.

Alla consegna possono essere applicati dazi all’importazione e/o IVA britannica, a seconda del valore e del tipo di merce
Ulteriori procedure doganali possono causare lievi ritardi
I clienti business devono fornire un numero EORI e una partita IVA validi, se applicabile

Questi costi e procedure sono stabiliti dalla dogana britannica e sono al di fuori del nostro controllo.

Spedizione in Russia

Con rammarico dobbiamo informarti che colorFabb non è più autorizzata a spedire ordini in Russia. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente ciò possa causare. Non esitare a contattarci in caso di domande.