Privacybeleid

Versie: mei 2018

Dit privacybeleid beschrijft hoe colorFabb BV, merkeigenaar van colorFabb, alle informatie gebruikt en beschermt die u colorFabb geeft wanneer u deze website gebruikt. colorFabb BV (vanaf nu "colorFabb") doet er alles aan om uw privacy te beschermen. Mochten wij u vragen bepaalde informatie te verstrekken waarmee u bij het gebruik van deze website kunt worden geïdentificeerd, dan kunt u er zeker van zijn dat deze alleen zal worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring. ColorFabb kan dit beleid van tijd tot tijd wijzigen door deze pagina bij te werken. U zou deze pagina van tijd tot tijd moeten controleren om er zeker van te zijn dat u tevreden bent met eventuele wijzigingen.

Dit privacybeleid is van toepassing op colorfabb.com en zijn subdomeinen (ngen.colorfabb.com, learn.colorfabb.com, ht.colorfabb.com, ngen-flex.colorfabb.com, enz.)

Welke informatie wordt verzameld

De volgende informatie kan worden verzameld wanneer u zaken doet met colorFabb:

  • naam
  • contactgegevens inclusief emailadres
  • demografische informatie zoals postcode, voorkeuren en interesses
  • andere informatie die relevant is voor klantonderzoeken en / of aanbiedingen

Voor de volledige lijst met cookies die worden verzameld, zie de sectie Lijst met cookies. colorFabb BV verzamelt alleen de door u verstrekte informatie. Deze gegevens zijn essentieel om ervoor te zorgen dat de bestellingen die bij colorFabb BV worden geplaatst, hetzij via de webshop of rechtstreeks als een B2B-klant, zo efficiënt mogelijk worden afgehandeld, verwerkt en verzonden. Op geen enkel moment bewaart colorFabb BV financiële gegevens zoals creditcardgegevens, bankgegevens enz. in zijn administratie. Deze gegevens worden bewaard bij financiële verwerkingsbedrijven zoals Multisafepay en Paypal. colorFabb BV beschikt over documenten die bewijzen dat klantgegevens worden beschermd volgens de hoogste normen.

 

Hoe de informatie wordt gebruikt

colorFabb BV gebruikt de gegevens om bestellingen in eerste instantie af te ronden en voor eigen marketingdoeleinden. Deze marketingdoeleinden zijn allemaal gerelateerd aan 3D-printen en zijn afkomstig van colorFabb BV. ColorFabb BV zal op geen enkel moment gegevens aan een derde verkopen of weggeven voor marketing (of andere) doeleinden. colorFabb BV zal ook geen persoonlijke gegevens van derden kopen of verwerken zonder de uitdrukkelijke toestemming van de betrokken persoon of het betrokken bedrijf.
De verzamelde informatie is nodig om uw behoeften te begrijpen en u een betere service te bieden, en in het bijzonder om de volgende redenen:

  • Interne archivering.
  • Informatie kan worden gebruikt om onze producten en diensten te verbeteren.
  • Periodiek kunnen er promotionele e-mails worden verzonden over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie die u mogelijk interessant vindt via het e-mailadres dat u heeft opgegeven.
  • Van tijd tot tijd kunt u gecontacteerd worden om informatie te verstrekken voor marktonderzoeksdoeleinden. Dit gebeurt via e-mail. De gebruikte informatie kan worden gebruikt om de website aan te passen aan uw interesses.

Veiligheid

Als online platform streeft colorFabb ernaar om ervoor te zorgen dat uw informatie veilig is. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, zijn geschikte voorzorgsmaatregelen getroffen (high-end software, antivirussoftware, met een wachtwoord beveiligde accounts, toegang tot informatie die alleen beperkt is tot specifieke werknemers bij colorFabb, enz.) Om de door u verstrekte informatie te waarborgen wordt op een veilige manier gehandeld.

Gegevens delen

Gegevens worden ingevoerd in systemen van bepaalde geselecteerde partners. Deze partners omvatten (maar niet exclusief voor) DHL voor verzending, Paypal en Multisafepay voor betalingsverwerking, Mailchimp voor marketing-e-mails, Magento als het webwinkelplatform en Microsoft Dynamics NAV als ERP-systeem. Deze partners zijn allemaal gecertificeerd om gegevens met de hoogste mate van beveiliging te verwerken. 

Bij rechtstreeks contact per e-mail kan colorFabb BV gegevens delen met haar partners (of dit nu printerfabrikanten zijn waarvan de printers worden gedistribueerd door colorFabb of door wederverkopers en distributeurs) als dit noodzakelijk is vanwege eerdere overeenkomsten of als dit in het belang van de klant is . Voorbeeld 1: een school wil filamenten kopen, maar kan alleen lokaal besteden - we zullen de informatie dan delen met een lokale reseller. Voorbeeld 2: een potentiële klant wil een printer kopen, maar de klant bevindt zich buiten het territorium waar colorFabb die printer mag verkopen - we zullen het verzoek doorsturen naar de fabrikant van de printer.

colorFabb is een zusterbedrijf van Helian Polymers (additieven, masterbatches en bioplastics) en Blackbelt BV (3D-printers). Indien van toepassing delen we gegevens tussen deze bedrijven om een ​​volledige service te bieden.

Hoe cookies gebruikt worden

Een cookie is een klein bestand dat toestemming vraagt ​​om op de harde schijf van uw computer te worden geplaatst. Zodra u akkoord gaat, wordt het bestand toegevoegd en helpt de cookie het internetverkeer te analyseren of laat het u weten wanneer u een bepaalde site bezoekt. Met cookies kunnen webapplicaties als individu op u reageren. De webtoepassing kan de werking aanpassen aan uw behoeften, voorkeuren en antipathieën door informatie over uw voorkeuren te verzamelen en onthouden.
Bij colorFabb worden verkeerslog cookies gebruikt om te identificeren welke pagina's worden gebruikt. Dit helpt bij het analyseren van gegevens over internetverkeer en het verbeteren van de website om deze aan te passen aan de behoeften van de klant. Informatie wordt alleen gebruikt voor statistische analysedoeleinden en vervolgens worden de gegevens uit het systeem verwijderd. Over het algemeen helpen cookies om u een betere website te bieden, door ons in staat te stellen te controleren welke pagina's u nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot uw computer of enige andere informatie over u, behalve de gegevens die u met ons wilt delen. U kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt meestal uw browserinstelling wijzigen om cookies te weigeren als u dat verkiest. Dit kan ervoor zorgen dat u niet ten volle kunt profiteren van de website.

Links naar andere websites

De websites die worden gehost door colorFabb kunnen links bevatten naar andere interessante websites. Als u deze links eenmaal hebt gebruikt om de colorFabb-site (s) te verlaten, moet u echter opmerken dat colorFabb geen controle heeft over die andere website. Daarom kan colorFabb niet verantwoordelijk zijn voor de bescherming en privacy van alle informatie die u verstrekt tijdens het bezoeken van dergelijke sites en dergelijke sites vallen niet onder deze privacyverklaring. Wees voorzichtig en bekijk de privacyverklaring die van toepassing is op de betreffende website.

Beheer uw persoonlijke informatie

U kunt ervoor kiezen om de verzameling of het gebruik van uw persoonlijke gegevens op de volgende manieren te beperken:

  • wanneer u wordt gevraagd een formulier op de website in te vullen, zoekt u naar het vak dat u kunt aanklikken om aan te geven dat u niet wilt dat de informatie door iemand wordt gebruikt voor directe marketingdoeleinden
  • als u eerder hebt afgesproken dat wij uw persoonlijke gegevens gebruiken voor directmarketingdoeleinden, kunt u op elk moment van gedachten veranderen door het onderstaande formulier te gebruiken of te schrijven naar sales@colorfabb.com  

Het is het beleid van colorFabb om uw persoonlijke informatie niet te verkopen, te verspreiden of te verhuren aan derden, tenzij uw schriftelijke toestemming in ons bezit is of wettelijk vereist is om dit te doen. Uw persoonlijke gegevens kunnen worden gebruikt om u promotionele informatie over derden te sturen waarvan wij denken dat u ze interessant vindt als u ons vertelt dat u dit wilt laten gebeuren. U kunt op elk moment een samenvatting van de gegevens ontvangen die colorFabb BV erin verwerkt. Op verzoek kunnen we tot op zekere hoogte namen en adressen uit onze systemen verwijderen, maar dit betekent dat een nieuwe account moet worden gemaakt voor een volgende aankoop. Uw naam en gegevens kunnen om voor de hand liggende redenen niet worden gewist van bijvoorbeeld bankgegevens.

Uw rechten zijn gegarandeerd onder EU-wetgeving Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 en colorFabb BV zal deze wet naleven. 

Link: http://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj


Als u van mening bent dat de informatie die we over u hebben, onjuist of onvolledig is, schrijft u ons dan zo snel mogelijk per e-mail op bovenstaand adres. Een medewerker van colorFabb neemt vervolgens de nodige stappen om dit te corrigeren.

Lijst met cookies die we verzamelen

In de onderstaande tabel staan ​​de cookies die we verzamelen en welke informatie ze opslaan.

COOKIE naam Standaard vervaltijd COOKIE omschrijving
_GA 2 jaar Gebruikt om gebruikers te onderscheiden.
_GID 24 uur Gebruikt om gebruikers te onderscheiden.
_GAT 1 minuut Gebruikt om verzoeksnelheid te versnellen. 
__UTMA 2 jaar vanaf het opzetten/update Gebruikt om gebruikers en sessies te onderscheiden.. 
__UTMZ 6 maanden vanaf het opzetten/update Slaat de verkeersbron of campagne op die uitlegt hoe de gebruiker onze site heeft bereikt.. 
__UTMB 30 minuten van het opzetten/update Gebruikt om nieuwe sessies / bezoeken te bepalen.
__UTMC Einde van browser sessie Historisch gezien werkte dit cookie samen met de __utmb-cookie om te bepalen of de gebruiker deelnam aan een nieuwe sessie / bezoek.
FRONTEND Sessie Je sesssion-ID op de server.
FRONTEND_CID Sessie Je sesssion-ID op de server.
MAILCHIMP_LANDING_PAGE Sessie We gebruiken Mailchimp om onze nieuwsbrieven te versturen. Deze cookie wordt gebruikt om te controleren of u onze website ook hebt bezocht vanuit onze nieuwsbrief. Dit stelt ons in staat nog betere nieuwsbrieven te sturen.

Contact Informatie

Bericht

* Required Fields