Verzendinformatie & Levertijden

Wij bieden verschillende verzendopties afhankelijk van je bestemming, zodat je kunt kiezen wat het beste past bij de gewenste snelheid en levering (niet in de VS & Canada, daar kiezen wij de beste verzendoptie voor je).

Verzendtijden worden berekend vanaf het moment dat je pakket het colorFabb-magazijn verlaat en zijn gebaseerd op de geschatte transittijden die door DHL worden opgegeven.

Wij raden aan om de DHL-app te downloaden om je levering te volgen en indien nodig de bezorgopties aan te passen. Houd er rekening mee dat vertragingen kunnen optreden door douane of andere omstandigheden buiten onze controle.

Veelgestelde vragen

Klik op een vraag om het antwoord uit te klappen.

Wanneer verzenden jullie bestellingen?

Wij verzenden dagelijks en meestal uit voorraad. Uitzonderingen gelden voor artikelen die niet op voorraad zijn en Color on Demand-spoelen, die op maat gemaakte bestellingen zijn.

Heb je haast of moet een grote bestelling snel verzonden worden? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Vragen over je zending? Neem contact met ons op via sales@colorfabb.com.

Wat als een artikel niet op voorraad is?

Controleer de voorraadstatus bij het bestellen. Als een artikel niet op voorraad is, wordt nieuwe voorraad meestal binnen ongeveer 5–10 werkdagen of sneller geproduceerd en wordt je bestelling verzonden zodra deze beschikbaar is.

Kan ik mijn zending volgen?

Ja. Zodra je bestelling het magazijn heeft verlaten, ontvang je een trackingmail met je Track & Trace-code. Bekijk de DHL-website of download de DHL-app om je bestelling te volgen.

Als de trackinglink nog niet actief lijkt, geef dan maximaal 12 uur de tijd voordat je zending zichtbaar wordt in het netwerk van de vervoerder.

Hoe lang duurt de verzending?

De levertijd hangt af van de verzendmethode en bestemming. De leveringsschattingen die tijdens het afrekenen worden getoond, zijn gebaseerd op informatie van de vervoerder en beginnen vanaf het moment dat je pakket is verzonden.

Houd er rekening mee dat vertragingen door de douane, overmacht en andere omstandigheden buiten onze controle kunnen optreden.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Klanten in Nederland kunnen ervoor kiezen hun bestelling bij colorFabb af te halen door tijdens het afrekenen de optie “Afhalen bij colorFabb” te selecteren. Het is niet mogelijk om bij colorFabb te winkelen; we hebben geen showroom.

Klanten uit nabijgelegen regio’s in Duitsland of België die hun bestelling willen afhalen, kunnen contact met ons opnemen via e-mail of telefoon. Wij zorgen dat je bestelling klaarstaat voor afhaling op onze locatie.

Alle afhaalbestellingen moeten online geplaatst en vooraf betaald worden. Wacht met langskomen tot je bevestiging hebt ontvangen dat je bestelling klaarstaat.

Met wie kan ik contact opnemen over verzending?

Voor vragen over je zending kun je contact opnemen via sales@colorfabb.com.

Verzendmethoden

Klik op een verzendmethode om meer details te bekijken.

DHL Express | Snelste levering wereldwijd

Gegarandeerde deur-tot-deur levering.

Geschikt voor tijdkritische internationale verzendingen
Proactieve leveringsmelding beschikbaar op aanvraag
Standaard boekingsprocedure en klantenservice
Wereldwijd beschikbaar

DHL Economy Select | Betaalbare levering binnen Europa

Een handige optie voor Europa, met deur-tot-deur levering voor enkele of meerdere zendingen en pallets binnen een bepaald aantal dagen.

Het beste voor minder urgente en meestal zwaardere zendingen
Snelle en betrouwbare levering
Proactieve leveringsmelding beschikbaar op aanvraag
Beperkte afhaal- en afleverlocaties

DHL Europlus | Het beste voor zakelijke leveringen in Europa

Een sterke optie voor de zakelijke Benelux-markt.

DHL Europlus is ontworpen voor B2B-zendingen en is geschikt als:

Je aan bedrijven levert
Je pakketten tot 31,5 kg wegen
Je pakketten voldoen aan het formaat 120 x 60 x 50 cm
De minimale pakketgrootte 15 x 11 x 3,5 cm is

DHL Parcel Connect | Flexibele thuisbezorging voor consumenten

Naast DHL Europlus is DHL Parcel Connect beschikbaar voor Europese B2C-zendingen naar privéadressen.

Thuisbezorging of parcel shop afhankelijk van het land
Minimaal 1 bezorgpoging, soms 2 op aanvraag
Inclusief handtekening voor ontvangst

DHL Service Point | Ophalen in de buurt, je hoeft niet thuis te blijven

Als je pakketten via een DHL ServicePoint verstuurt, weet je zeker dat alles goed wordt afgehandeld. Je kunt er ook voor kiezen om je pakket hier te laten bezorgen. Handig als je niet het risico wilt lopen de bezorging thuis te missen.

Je ontvangt een melding zodra je pakket klaar ligt om af te halen. Vergeet niet een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.

Bekijk de openingstijden van ServicePoints in jouw omgeving via de DHL ServicePoint-zoeker.

DHL Lockers op openbare locaties zijn vaak 24/7 beschikbaar.

Belangrijke verzendopmerkingen

Klik op een onderwerp om de details uit te klappen.

Verzending naar het VK (Brexit)

Bestellingen naar het VK worden behandeld als internationale zendingen.

Invoerrechten en/of Britse btw kunnen bij levering van toepassing zijn, afhankelijk van de waarde en het type goederen
Aanvullende douaneverwerking kan lichte vertraging veroorzaken
Zakelijke klanten moeten, indien van toepassing, een geldig EORI- en btw-nummer verstrekken

Deze kosten en procedures worden bepaald door de Britse douane en vallen buiten onze controle.

Verzending naar Rusland

Met spijt moeten wij je informeren dat colorFabb geen bestellingen meer naar Rusland mag verzenden. Onze excuses voor het ongemak dat dit kan veroorzaken. Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt.